AGB
1. Identität und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von und jeden Vertrag mit AKAZA, mit Sitz in den Niederlanden, in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen, die über akazacards.com und, soweit zutreffend, über andere Vertriebskanäle von AKAZA angeboten werden.
AKAZA kann in sozialen Medien und auf externen Verkaufsplattformen auch als AKAZA Cards oder akazacards bezeichnet werden. Vertragspartner bei Käufen bei AKAZA bleibt jedoch stets AKAZA.
Mit der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Kunde, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben. Die Bedingungen werden vor oder bei Abschluss des Vertrags in einer Weise zur Verfügung gestellt, die es dem Kunden ermöglicht, sie einzusehen und zu speichern.
Alle zwingenden Rechte aus dem niederländischen und europäischen Verbraucherschutzrecht bleiben für Verbraucher uneingeschränkt bestehen.
2. Angebot und Produktinformationen
AKAZA verkauft Trading Cards, gegradete Karten, Collectibles, Singles, versiegelte Produkte und damit verbundene Artikel.
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Grades, Zertifikatsnummern, Preise und sonstige Produktinformationen so genau wie möglich darzustellen. Geringfügige Farbabweichungen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen, Fotografie und Lichtverhältnissen auftreten.
Offensichtliche Fehler oder Irrtümer im Angebot, wie eindeutige Preis-, Text- oder Eingabefehler, sind für AKAZA nicht verbindlich, sofern für den Kunden vernünftigerweise erkennbar war, dass ein Fehler vorliegt.
Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Viele gegradete Karten und Collectibles sind Einzelstücke, von denen nur ein Exemplar verfügbar ist.
3. Gegradete Karten und Zertifizierung
Gegradete Karten, die von AKAZA als solche angeboten werden, wurden von unabhängigen Grading-Unternehmen wie PSA, Beckett/BGS und ARS bewertet und versiegelt.
Der vergebene Grade stellt die Einschätzung des jeweiligen Grading-Unternehmens dar. AKAZA hat keinen Einfluss auf diese Bewertung und garantiert nicht, dass eine Karte bei einem zukünftigen Regrade, Crossover oder einer erneuten Bewertung denselben Grade erhält.
Soweit verfügbar, gibt AKAZA die Zertifikatsnummer der Slab an. Der Kunde kann diese Nummer direkt beim jeweiligen Grading-Unternehmen überprüfen.
AKAZA garantiert weder den zukünftigen Marktwert noch die Preisentwicklung oder den Sammlerwert von Trading Cards oder Collectibles. Der Wert von Sammlerstücken kann steigen oder fallen.
Markennamen wie Pokémon, Yu-Gi-Oh!, One Piece, Dragon Ball, PSA, Beckett/BGS und ARS gehören ihren jeweiligen Rechteinhabern. Diese Namen werden ausschließlich zur Identifizierung der angebotenen Produkte verwendet. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, besteht keine offizielle geschäftliche Verbindung zwischen AKAZA und diesen Rechteinhabern.
4. Preise
Alle im Webshop angegebenen Verbraucherpreise verstehen sich einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Etwaige Versandkosten werden vor dem endgültigen Abschluss der Bestellung angezeigt.
AKAZA kann Preise jederzeit ändern. Preisänderungen haben keinen Einfluss auf bereits geschlossene Verträge.
Veränderungen des Sammlermarktes nach Aufgabe einer Bestellung berechtigen weder AKAZA noch den Kunden dazu, den vereinbarten Kaufpreis nachträglich zu ändern. Gesetzliche Verbraucherrechte, einschließlich des Widerrufsrechts, soweit dieses anwendbar ist, bleiben hiervon unberührt.
5. Zustandekommen des Vertrags
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Bestellung endgültig aufgibt und AKAZA die Bestellung bestätigt, sofern kein offensichtlicher Fehler oder ein anderer rechtlicher Grund vorliegt, der dem Zustandekommen eines wirksamen Vertrags entgegensteht.
AKAZA behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, beispielsweise bei Verdacht auf Betrug, Zahlungsproblemen, einem offensichtlichen Preisfehler oder wenn ein Produkt aufgrund eines Bestandsfehlers nicht verfügbar ist.
Wird eine bereits bezahlte Bestellung von AKAZA storniert, wird der für diese Bestellung gezahlte Betrag zurückerstattet.
6. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Checkouts angezeigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, vollständige und korrekte Zahlungs-, Rechnungs- und Kontaktdaten anzugeben.
Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsvereinbarung getroffen wurde.
7. Lieferung und Versand
Bestellungen werden an die Adresse versendet, die der Kunde während des Checkouts angegeben hat. Der Kunde ist dafür verantwortlich, diese Angaben vor Bestätigung der Bestellung zu überprüfen.
AKAZA verpackt Trading Cards und Slabs sorgfältig, um das Risiko von Beschädigungen während des Transports so weit wie möglich zu reduzieren.
Angegebene Lieferzeiten sind unverbindliche Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich ein garantiertes Lieferdatum vereinbart wurde.
Bei Verbrauchern geht das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung grundsätzlich erst dann über, wenn die Bestellung vom Verbraucher oder von einem von ihm benannten Dritten entgegengenommen wurde.
Bei sichtbaren Transportschäden bitten wir den Kunden, sich möglichst schnell mit uns in Verbindung zu setzen und, wenn möglich, Fotos der Verpackung und des Produkts bereitzustellen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers bleiben hiervon unberührt.
Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrabgaben, lokale Steuern oder Zollabfertigungsgebühren anfallen. Sofern beim Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben wird, trägt der Empfänger diese Kosten.
8. Widerrufsrecht
Bei Fernabsatzverträgen haben Verbraucher grundsätzlich das gesetzliche Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Der Verbraucher kann hierfür die Online-Widerrufsfunktion auf unserer Website nutzen oder AKAZA auf andere eindeutige Weise mitteilen, dass er den Vertrag widerrufen möchte.
Nach dem Widerruf muss das Produkt innerhalb der geltenden gesetzlichen Frist zurückgesendet werden.
Der Verbraucher darf das Produkt nur in dem Umfang behandeln und prüfen, der erforderlich ist, um dessen Art, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. Wurde das Produkt darüber hinausgehend benutzt oder beschädigt, kann der Verbraucher im gesetzlich zulässigen Umfang für einen dadurch entstandenen Wertverlust verantwortlich sein.
Etwaige zusätzliche oder erweiterte Rückgabemöglichkeiten von AKAZA werden in unserer gesonderten Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie beschrieben.
Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht bleiben, soweit einschlägig, bestehen.
9. Rücksendungen und Rückerstattungen
Praktische Informationen zu Rücksendungen, Rücksendekosten und Rückerstattungen finden Sie in der aktuellen Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie auf akazacards.com.
Diese Richtlinie ergänzt diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern nicht ein.
Rückerstattungen werden über die jeweils verwendete Zahlungsmethode abgewickelt, sofern nicht etwas anderes vereinbart oder gesetzlich zulässig ist.
10. Vertragsmäßigkeit und gesetzliche Gewährleistung
AKAZA gewährleistet, dass die gelieferten Produkte dem Vertrag entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Kunde vernünftigerweise erwarten darf.
Alle gesetzlichen Rechte von Verbrauchern hinsichtlich der Vertragsmäßigkeit der Ware bleiben vollständig bestehen.
Bei Collectibles sowie gebrauchten oder älteren Trading Cards werden bei der Beurteilung dessen, was der Kunde vernünftigerweise erwarten darf, insbesondere die Art, das Alter, der beschriebene Zustand und ausdrücklich angegebene Eigenschaften oder Mängel des Produkts berücksichtigt.
Ein von PSA, Beckett/BGS, ARS oder einem anderen unabhängigen Grading-Unternehmen vergebener Grade stellt keine von AKAZA gewährte kommerzielle Garantie hinsichtlich des zukünftigen Zustands, Marktwerts oder des Ergebnisses einer späteren Neubewertung dar.
11. Beschwerden und Probleme mit Bestellungen
Wenn ein Produkt falsch geliefert wurde, beschädigt ankommt oder nicht der Produktbeschreibung entspricht, bitten wir den Kunden, sich möglichst schnell unter info@akazacards.com mit uns in Verbindung zu setzen.
Bitte geben Sie nach Möglichkeit die Bestellnummer an und fügen Sie, sofern relevant, deutliche Fotos des Produkts und der Verpackung bei.
AKAZA wird Beschwerden sorgfältig prüfen und innerhalb einer angemessenen Frist beantworten. Die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern werden dadurch nicht eingeschränkt.
12. Kundenkonten und Kundendaten
Wenn Kunden ein Kundenkonto verwenden, sind sie dafür verantwortlich, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die angegebenen Informationen aktuell und korrekt sind.
AKAZA kann ein Konto bei Betrug, Missbrauch, Sicherheitsrisiken oder sonstiger rechtswidriger Nutzung einschränken oder sperren.
13. Nutzung der Website
Die Website darf nicht für rechtswidrige Zwecke oder auf eine Weise verwendet werden, die ihre Funktion, Sicherheit oder Verfügbarkeit beeinträchtigen kann.
Es ist unter anderem untersagt, Schadsoftware zu verbreiten, Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen, betrügerische Angaben zu verwenden oder ohne Genehmigung automatisiert Daten zu sammeln, sofern dies gegen geltendes Recht oder unsere Rechte verstößt.
14. Geistiges Eigentum
Sofern nicht anders angegeben, gehören die geistigen Eigentumsrechte an von AKAZA selbst erstellten Inhalten, Fotografien, Designs, Texten und sonstigen Materialien AKAZA oder werden von AKAZA rechtmäßig genutzt.
Diese Materialien dürfen ohne vorherige Zustimmung nicht kopiert, veröffentlicht, kommerziell genutzt oder anderweitig verwendet werden, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.
Rechte an Produktnamen, Logos, Charakteren, Kartenillustrationen und sonstigen Materialien Dritter verbleiben bei den jeweiligen Rechteinhabern.
15. Dienste und Links Dritter
AKAZA kann Dienste Dritter nutzen, darunter Shopify, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen, Grading-Unternehmen und externe Verkaufsplattformen.
Für diese Dienste können zusätzliche Bedingungen der jeweiligen Drittanbieter gelten.
AKAZA ist nicht für die Inhalte externer Websites verantwortlich, auf die von unserer Website aus verlinkt wird, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.
16. Haftung
AKAZA haftet für Schäden, soweit diese AKAZA nach geltendem Recht zugerechnet werden können.
Keine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen schließt eine Haftung aus oder beschränkt sie, sofern ein solcher Ausschluss oder eine solche Beschränkung gesetzlich nicht zulässig ist.
AKAZA haftet nicht für Wertverluste von Trading Cards, Veränderungen der Marktpreise, Ergebnisse zukünftiger Gradings oder Regradings oder sonstige Entwicklungen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von AKAZA.
Gegenüber Geschäftskunden kann die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, zusätzlich auf den Betrag des betreffenden Vertrags oder den Betrag begrenzt werden, der im jeweiligen Fall von einer Haftpflichtversicherung ausgezahlt wird.
17. Höhere Gewalt
AKAZA haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund von Umständen außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von AKAZA, einschließlich Störungen bei Versanddienstleistern, Zahlungsdienstleistern oder technischen Dienstleistern, Naturkatastrophen, Krieg, staatlichen Maßnahmen, großflächigen Störungen oder anderen Fällen höherer Gewalt.
Zwingende Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
18. Datenschutz und personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutzerklärung von AKAZA verarbeitet.
Weitere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, Aufbewahrungsfristen und die Rechte betroffener Personen finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
19. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
AKAZA kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise aufgrund von Gesetzesänderungen, Änderungen des Geschäftsbetriebs oder der angebotenen Dienstleistungen.
Für einen Vertrag gilt grundsätzlich weiterhin die Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung gültig war.
Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf akazacards.com verfügbar.
20. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Für Verträge mit AKAZA gilt niederländisches Recht.
Ist der Kunde Verbraucher, führt diese Rechtswahl nicht dazu, dass ihm zwingende Verbraucherschutzrechte entzogen werden, die ihm nach dem Recht seines Wohnsitzlandes zustehen.
Im Falle einer Streitigkeit werden die Parteien zunächst versuchen, gemeinsam eine einvernehmliche Lösung zu finden.
Kann keine Lösung erzielt werden, kann die Streitigkeit gemäß den anwendbaren gesetzlichen Vorschriften dem zuständigen Gericht vorgelegt werden.
21. Kontaktdaten
AKAZA
Website: akazacards.com
E-Mail: info@akazacards.com
Telefon: +31 6 17304261
Adresse: Ruitenweg 23a, 9619 PL Froombosch, Niederlande
Handelskammer (KvK): 96291397
USt-IdNr.: NL867548502B01